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面试者的情商

文章概况:情商(EQ)又称情绪智力,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用,有时甚至要超过智力水平。因此,情商测试正逐渐成为面试中的一个重要内容。

情商(EQ)又称情绪智力,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功有着重大的影响作用,有时甚至要超过智力水平。因此,情商测试正逐渐成为面试中的一个重要内容。

不过,情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。情商测试经常贯穿整个面试过程。人们口中的临场发挥不佳,就是由于压力导致的情绪失控,也恰是情商不高的表现。
当然,丰富的面试经验会有助于及时稳定情绪,发挥正常水平。而对初出茅庐的求职者,了解以下经验在面试时同样能助你一臂之力。

一、企业不问无聊的问题。你以前单位管得严吗你希望有怎样的领导,这些貌似无聊的问题,实则大有深意。对一个自律的员工而言,单位管理是否严格和他有关系吗?领导的风格是你能希望的吗?往往一句回答,情商之高下立判。面试不是聊天,企业怎会无的放矢?应聘者切忌随意回答。

二、此路不通,另寻出路。很多公司在面试时会出一些类似脑筋急转弯的题目,如老师说蚯蚓切成两段能活,我把它切成两段,怎么却死了(竖着切)请问石头在什么情况下不会沉入水中(高速)。这类问题要求求职者打破思维的桎梏。在遇到挫折时能迅速调整心态,转换思路。这也是高情商的表现。

三、不要轻易被激怒。你最大的问题是缺乏经验,你怎么看请下楼帮我买杯咖啡吧你的职业目标是部门主管,那不是把我给挤掉了吗?我为什么还要录用你。企业有时故意刁难求职者,借此观察其在压力下的反应。科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液会离开大脑皮层,使我们的举止失常。此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。在面试过程中,表现得像个原始动物显然会带来大麻烦。能否让血液迅速流回大脑,聪明地应对刁难,就看你的情商高不高了。

四、多备无患。面试前认真准备,也许只是让你比竞争对手多跨了一小步。但就这一小步,却可能是你获得成功的一大步!缺乏经验的人将面试看得很神秘,似乎不到面试一刻,一切都是未知的。其实,面试问题虽然千变万化,但目的永远不变——即测试应聘者是否符合岗位要求。只要有心,一切皆可知之:企业信息可以通过网络和人脉获得,岗位信息可以研究招聘广告获得,面试问题也跳不出工作动机、经验、技能、态度、能力这五类。虽然准备再充分也未必能面面俱到,然有备则自信满满,无备则惴惴不安;多备则有条不紊,少备则疲于应付。情商高者积极主动,情商低者随波逐流,你认为幸运之神更垂青哪一种人呢?

我们常说言易行难。虽然情商是后天的,换而言之,是可以培养的,但绝非一蹴而就。情商的提高需要求职者在日常生活中,从小事做起,逐渐培养成为习惯,面试时方能驾轻就熟。提高情商的具体方法有许多,其中角色扮演较为有效,且易于在生活中随时使用:例如与亲人互换家庭角色能促进理解,在工作生活中扮演不同身份的人对话可有助沟通等等。时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商,从而在面试中达到较好的沟通效果。

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